Политика за Рефундација за decant.mk

1. Услов за рефундација:

Нудиме рефундација за производи кои се оштетени за време на испораката или ако добиете погрешен производ.
Барањето за рефундација мора да се поднесе во рок од 7 дена од денот на приемот на нарачката.

2. Услови за рефундација:

Производите мора да бидат во оригиналното пакување и неупотребени.
Клиентите треба да достават доказ за оштетување или погрешен производ (на пр. фотографии).

3. Процес на рефундација:

За да побарате рефундација, контактирајте ја нашата служба за поддршка на decantmk@gmail.com со бројот на нарачката и доказ за проблемот.
Ако се одобри, рефундацијата ќе биде процесирана на оригиналниот метод на плаќање во рок од 5-7 работни дена.

4. Замена на производ:

Не нудиме директна замена. Доколку сакате друг производ, побарајте рефундација и направете нова нарачка.

5. Неповратливи производи:

Отворени или употребени деканти не се подложни на рефундација поради природата на производот.